博恩詩植萃 — 退貨與退款政策

感謝您購買博恩詩植萃的產品。為了保障您的權益，請詳細閱讀以下退換貨條款：

一、 7 天鑑賞期與退貨條件

• 根據台灣消費者保護法規定，我們提供商品到貨次日起 7 天的猶豫期（鑑賞期）。
• 退貨商品狀況限制： 退回的商品必須是全新狀態。因精油一旦開封，便會開始變質、揮發，若商品已拆封、使用、包裝毀損或有人為損壞之情形，恕無法辦理退貨。

二、 退貨流程與費用

• 退貨方式： 請於收到商品 7 天內與我們的客服聯繫，並將商品自行郵寄至指定地點(超商、宅配)或送回至門市。
• 相關費用： 我們不收取任何費用（無手續費）。但消費者需自行負擔將商品寄回的運費。

三、 商品換貨

• 如果您收到商品後發現有瑕疵、損壞，或需要更換其他商品，我們接受商品換貨。請在收到商品 7 天內聯絡客服，附上影片，為您處理換貨事宜。

四、 退款處理時間

• 當我們收到您退回的商品並確認符合全新狀態後，我們將於 7 個工作天內 完成退款程序，款項將退回至您的原付款帳戶或信用卡。